CADMA Switching System Traffic Analyzer
نرم افزار تجزیه و تحلیل ترافیک مرکز تلفن
این نرم افزار امکان تجزیه و تحلیل ترافیک مراکز تلفنی که از نرم افزار شارژینگ CADMA استفاده میکنند را میسر می نماید. نرم افزار (تجزیه و تحلیل کننده ترافیک مرکز تلفن) با بهره گیری از دیتابیس نرم افزار CADMA، نسبت به تحلیل ترافیک مرکز تلفن اقدام و گزارشهای متنوع و کاربردیی را برای بهره برداری صحیح تر و بهینه تر از منابع سیستم تلفنی در اختیار قرار میدهد. همچنین با استفاده از تحلیل های این نرم افزار میتوان گامهای موثری را در راستای تصمیمهای مدیریتی و کاهش هزینه های مکالمات شرکت یا سازمان برداشت.
در یک نگاه:
تجزیه و تحلیل:
· تعداد و نوع تماس ها
· تعداد تماس های موبایل.
· تعداد تماس های اشغال و بی پاسخ.
· وضعیت کلیه ترانک های ورودی و خروجی سیستم.
· وضعیت شماره های خاص نظیر اپراتور و یا کدهای خدماتی و غیره.
تعداد تماسهای ورودی و خروجی :
در این بخش تعداد تماس های ورودی و خروجی مرکز تلفن بصورت روزانه و یا در بازه زمانی دلخواه در قالب نمودار و جدول قابل ذخیره سازی بصورت اکسل، نمایش داده می شود.
 |
نوع تماس ها:
اطلاع از میزان و نوع تماسهای خروجی مرکز تلفن، میتواند اطلاعات مدیریتی مناسبی از وضعیت هزینه های مکالمات مرکز تلفن و همچنین تعیین سطح دسترسی مشترکین (داخلی ها) را در اختیار مدیر سیستم قرار دهد. لذا در این بخش مدیر سیستم میتواند تعداد تماسهای داخلی و خروجی های مرکز به تفکیک شهری، بین شهری، موبایل و بین الملل را بصورت نمودار و جداول تفکیکی در بازه زمانی دلخواه مشاهده نماید.
تعداد تماس های موبایل:
با در نظر گرفتن تعداد اپراتورهای موبایل در سطح کشور، آگاهی از تعداد تماس های کاربران بصورت تفکیکی با هر یک از این اپراتورها میتواند اطلاعات مفیدی را جهت تصمیم سازی در اختیاران مدیران قراردهد.
در این بخش شما از تعداد تماس های کاربران با هر یک از این اپراتورها آگاهی خواهید یافت و با استفاده از این اطلاعات میتوانید در خصوص ارایه راهکارهایی که منتج به کاهش هزینه های ارتباطی شما شود تصمیم گیری نمایید.
 |
تعداد تماس های اشغال و بی پاسخ:
در این بخش شما می توانید با انتخاب بازه زمانی مورد نظر از مجموع تعداد تماس های بی پاسخ و یا اشغال مرکز تلفن اطلاع یابید.
 |
ترانک ها:
به منظور اطلاع از میزان ترافیک خروجی از ترانک های مرکز تلفن، ابتدا می بایست ترانک های مرکز تلفن در بخش تنظیمات نرم افزار معرفی گردند. در اینصورت اطلاعات ترافیک خروجی مرکز تلفن به تفکیک ترانک های معرفی شده در این نرم افزار در دسترس شما خواهد بود.
با اطلاع از میزان ترافیک خروجی هر ترانک، شما میتوانید در خصوص ضرورت افزایش تعداد کانال های آن ترانک و یا اعمال محدودیت های خاص در سطوح دسترسی به این ترانک ها تصمیم گیری نمایید.
 |
شماره های خاص:
در این بخش شما با تعریف شماره های خاص، در بخش تنظیمات نرم افزار مانند شماره اپراتور، آتش نشانی، خدمات و یا هر شماره ای که برای شما اطلاع از عملکرد آن الزامی و مهم میباشد میتوانید از اطلاعاتی نظیر تعداد تماس های کل، پاسخ داده شده، بی پاسخ و اشغال آگاهی یابید تا بر اساس این اطلاعات و آمار، تصمیم گیری مدیریتی خود را اجرا نمایید.
